Condiciones de alquiler
Estas condiciones resumen cómo trabajamos en Castillos Hinchables Madrid. Las concretamos y confirmamos contigo en el presupuesto antes de cerrar la reserva.
Reserva y presupuesto
La reserva se solicita desde el formulario de la web, por WhatsApp o por teléfono. Al reservar ves el precio exacto y pagas 30 € de reserva online (tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum). Esos 30 € se descuentan del total y el resto se paga en efectivo el día del evento. La reserva queda firme cuando recibimos los 30 €.
Qué incluye el precio
En la Comunidad de Madrid el precio incluye el transporte, el montaje, el desmontaje y el motor con su alargador. El monitor se añade aparte si lo necesitas. Para localidades alejadas puede aplicarse un suplemento de desplazamiento, que se indica siempre en el presupuesto.
Terreno e instalaciones
Necesitamos un terreno llano, sin piedras ni desniveles. Montamos sobre césped, tierra, arena, asfalto o cemento; sobre superficies duras usamos lastres en lugar de piquetas. Hace falta un enchufe normal a menos de 25 metros.
Uso y seguridad
El hinchable debe usarse siempre bajo la vigilancia de un adulto responsable o del monitor contratado. No se permite el acceso con calzado, objetos punzantes, comida ni bebida, ni superar el número de usuarios ni el peso indicados para cada modelo. Los hinchables no pueden utilizarse con lluvia o viento fuerte: en ese caso hay que desalojarlos y apagar el motor.
Cambios por meteorología
Si el pronóstico es de lluvia o viento fuerte, avísanos cuanto antes y pasamos la reserva a otro día dentro de los 90 días siguientes sin perder la señal. La seguridad manda sobre cualquier otra consideración.
Cancelaciones
La señal de reserva no es reembolsable. Si no podéis celebrar la fiesta el día reservado (por lluvia, viento o cualquier otro motivo), guardamos la reserva para otro día dentro de los 90 días siguientes, según disponibilidad. Si se cancela la reserva, la señal se pierde.
Responsabilidad por daños
El cliente es responsable del material durante el tiempo de alquiler y responde de los daños causados por un uso indebido. El desgaste normal por el uso correcto no se repercute.